Reintegro de gastos, talonarios y farmacia hospitalaria

Desde esta semana, los mutualistas que deseen solicitar el reintegro de gastos de farmacia y productos dietéticos ya lo pueden hacer a través de la sede electrónica de MUFACE, https://sede.muface.gob.es/.Destacan, entre otros, los gastos derivados de  accidentes de servicio o enfermedad profesional, cuyo reintegro por vía digital va a favorecer la gratuidad efectiva de esta medicación.

Asimismo, la petición de talonarios de recetas se empieza gestionar a través del sistema Cl@ve mediante el empleo de usuario y contraseña (Clave Permanente) o un PIN de uso limitado (Clave PIN). También puede hacerse con certificado digital o DNI electrónico. Todo ello va a garantizar un acceso más seguro y sencillo a la sede electrónica de la Mutualidad.




De otro lado, se ha puesto en funcionamiento una herramienta informática  que va a dotar de mayor transparencia y agilidad al circuito de autorización y posterior pago del medicamento de dispensación hospitalaria, permitiendo la comunicación directa al mutualista de la autorización de su medicación mediante SMS, así como al centro hospitalario, con el fin de que vaya preparando la medicación del paciente y la facturación a MUFACE.

Estas tres medidas desarrollan la administración electrónica en nuestros servicios sanitarios, tal como está contemplado en los objetivos del Plan de Impulso 2017-2020 de la Mutualidad, y favorecerán la agilización de más de un millón de trámites anuales.

Reintegro de gastos farmacéuticos

La gestión electrónica de la solicitud de reintegro de gastos comprenden los siguientes apartados:

  1. Reintegros por medicamentos que no hayan podido prescribirse en receta de MUFACE por razones de urgencia o haber tenido que acudir a facultativo ajeno.
  2. Medicamentos no comercializados en España y adquiridos a través de la Agencia del Medicamento y Productos Sanitarios, Consejerías de comunidades autónomas o centros hospitalarios.
  3. Reintegro de las aportaciones abonadas en la dispensación de recetas de determinados medicamentos o patologías (calcitonina en enfermedad de Paget, enfermos de VIH-Sida, fibrosis quística), así como el reintegro de las aportaciones abonadas por la dispensación de recetas de determinados medicamentos a pacientes con Hipercolesterolemia familiar heterocigótica.
  4. Reintegro de aportaciones por medicación derivada de accidentes de servicio o enfermedad profesional.
  5. Reintegro de gastos en supuestos especiales: medicamentos en investigación utilizados en régimen de «uso compasivo», así como medicamentos de diagnóstico hospitalario dispensados por los Servicios de farmacia Hospitalaria a pacientes ambulantes o externos.

Talonarios de recetas

La solicitud de talonarios desde sede electrónica se ha integrado con el sistema de autenticación Cl@ve . Se puede acceder a la solicitud con certificado digital, DNIe, Cl@ve Pin o Clave Permanente, en sustitución de los accesos con “DNI/Nº Afiliación y código postal” y “DNI/ Nª Afiliación y contraseña”, que dejan de estar disponibles.

No obstante, se puede seguir utilizando “DNI/ Nª Afiliación y contraseña” en la App Móvil de MUFACE.  Se pueden consultar los detalles de la App, la descarga en el dispositivo y el proceso de registro en la página https://www.muface.es/muface_Home/atencion-al-mutualista/app-movil.html

También se puede seguir disponiendo de este servicio por los canales habituales, obteniendo los impresos de la página web de la Mutualidad ( “Descarga de impresos”) .

Farmacia hospitalaria: autorización vía SMS

Respecto a la gestión de los medicamentos de dispensación hospitalaria sin cupón precinto a cargo de la Mutualidad, se ha puesto en funcionamiento una nueva herramienta informática. A partir de ahora se comunicará directamente al mutualista -mediante SMS-, y simultáneamente al hospital, la autorización de la medicación prescrita, con el fin de agilizar tanto la dispensación al paciente como  la facturación a Muface por parte del centro hospitalario.

Desde un punto de vista estrictamente sanitario, esta innovación permite proporcionar información de calidad sobre los medicamentos prescritos y efectivamente despachados en el ámbito de la farmacia hospitalaria, así como sobre el número de envases, código nacional de producto, duración del tratamiento, fecha de inicio y finalización del mismo.







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