Durante el mes comprendido entre el 1 y el 31 de enero de 2026 estará abierto el plazo para que las personas mutualistas que quieran cambiar de entidad sanitaria puedan hacerlo.

Se puede efectuar el cambio entre entidades concertadas (Asisa y Adeslas) así como de entidad concertada al Sistema Público de Salud (INSS) o viceversa. 

El cambio deben realizarlo los mutualistas titulares y en él estarán incluidas sus personas beneficiarias.  

La libre elección de entidad es la piedra angular sobre la que pivota el modelo MUFACE de colaboración público-privada, que se plasma en el Concierto de Asistencia Sanitaria Nacional 2025-2027 con entidades privadas y en el Convenio con el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS). Los resultados de cada proceso de cambio reflejan cuál es la voluntad mutualista preponderante en cada momento.

Solo se admitirá una solicitud durante el periodo de cambio ordinario y los servicios elegidos serán obligatorios hasta la apertura del próximo periodo de cambio ordinario, en el mes de junio.

Por ello, y para realizar una elección informada y responsable, es recomendable consultar previamente la oferta de las entidades concertadas en sus catálogos médicos.

Estos catálogos médicos están disponibles en sus páginas web (Adeslas y Asisa), tanto para descargar por provincia como a través de un buscador en el que se puede localizar facultativo por especialidad médica, centro y/o nombre del profesional. 

La solicitud del cambio ordinario de entidad puede realizarse a través de distintos canales (*)

• El primero y recomendable es a través de la Sede Electrónica de MUFACE, utilizando los medios de acceso proporcionados por la plataforma Cl@ve (certificado digital, DNI electrónico y Cl@ve Permanente). De esta forma puede hacer el trámite en cualquier momento durante las 24 horas del día sin necesidad de desplazamientos. Puede registrarse presencialmente en Cl@ve en Nuestras Oficinas (con cita previa) o en otras oficinas de registro

• Si dispone de identificación digital, también puede descargarse y cumplimentar el modelo de solicitud para cambio de entidad y enviarlo a su oficina provincial de MUFACE a través del Registro Electrónico General de la Administración General del Estado (REG) .

• Si no tiene identificación digital, puede descargar y cumplimentar el modelo de solicitud para cambio de entidad y enviarlo a su oficina provincial de MUFACE por correo postal o registrándolo en cualquiera del resto de registros previstos en el artículo 16 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

• En última instancia, si no pudiera acceder o utilizar ninguno de estos medios, para obtener el modelo de solicitud puede acudir a su oficina provincial de MUFACE (solicitando cita previa), aunque debe tener en cuenta que la atención presencial se reserva principalmente para urgencias o cuestiones que no admiten otro canal y que a principios de año puede existir saturación en algunas de nuestras oficinas.